Социальный работник Наталья отправляется в старинный загородный особняк, где обитает необычная семья Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современное жилье по государственной программе обновления. Однако, процесс затягивается, так как Полупановы оказываются довольно нетипичной семьёй.
Поскольку финансовый аспект абсолютно не волнует Полупановых, Наталья предпринимает самые разные шаги, чтобы убедить их сменить место жительства. От создания мифических историй о призраках, обитающих в доме, до привлечения органов опеки и организации общественного восстания против семьи — все методы идут в ход. Но, несмотря на её усилия, эксцентричность Полупановых каждый раз приводит её планы к провалу.
